Serviço e Suporte Personalizado para o Cliente

Temos o compromisso de lhe trazer o que há de melhor em software de gerenciamento de varejo e pontos de venda com o suporte de nível internacional. A Retail Pro International vai além das práticas gerais da indústria de suporte e serviços de software com nossos programas de Support Plus e Total Care, proporcionando aos nossos clientes o acesso direto à equipe de suporte técnico especializada, gerentes técnicos de contas dedicados e especilistas técnicos para esforços de coordenação para várias regiões e negócios. Nosso objetivo é fornecer o mais alto nível de assistência técnica e atendimento ao cliente, ajudando a sua empresa a realizar projetos prioritários e superar praticamente qualquer obstáculo.

Principais recursos dos nossos Principais Programas de Serviços:

• Desenvolvimento, implementação e gerenciamento de projeto estretégicos e em grande escala;
• Desenvolvimento de treinamento personalizado a partir de sessões presenciais até documentação e manuais;
• Acesso direto aos recursos de suporte da Retail Pro International;
• Agendamento e resposta prioritários para sérios problemas da aplicação;
• Conhecimento em desenvolvimento personalizado para apoiar a ampla variedade de necessidades de tecnologia de varejo

Para informações mais detalhadas ou atualização para um nível de suporte mais elevado, entre em contato com a RPI pelo telefone: 1 800 738 2457 ou +1 916 605 7200 (localidades fora dos Estados Unidos).