Atención al cliente y soporte de primera clase

Estamos comprometidos a ofrecerle el mejor manejo y administración de venta al detalle y de su software de punto de venta junto a un soporte de clase mundial. Retail Pro International va más allá de las prácticas generales de la industria para el soporte y servicios de software con nuestro Soporte Plus y programa de atención total para brindarle a nuestros clientes acceso directo al personal técnico y experimentado de Retail Pro, gerentes técnicos de cuenta y un enlace técnico permanente con experiencia en manejo de empresas complejas multiregionales y multiempresariales. Nuestra meta es brindar el más alto nivel de asistencia técnica y de servicio al cliente, ayudando a su negocio a ejecutar proyectos prioritarios y sobrepasar cualquier obstáculo.

Funciones claves de nuestro servicio de primera:

• Diseño, implementación y gestión de sus proyectos a gran escala y proyectos estratégicos
• Desarrollo de capacitación de personal desde sesiones de clases hasta documentación y manuales
• Acceso directo a recursos de soporte de Retail Pro International
• Programación de prioridades y respuesta a incidentes serios con la aplicación
• Experiencia en el desarrollo personalizado para dar soporte a un arreglo amplio de sus necesidades de tecnología de venta al detalle

Para más información detallada o para actualizarse a un nivel superior de soporte, por favor contacte a RPI al 1 800 738 2457 o, desde fuera de los Estados Unidos, al +1 916 605 7200.